招商(shang)銀行概況(kuang)

招商(shang)銀行成立于1987年(nian),是中(zhong)國境(jing)內第一(yi)家(jia)完全由企業法(fa)人shun)止傻墓煞 粕shang)業銀行,也是中(zhong)國從體(ti)制外推動銀行xing)蹈母 牡諞yi)家(jia)試點銀行。成立32年(nian)來,始終堅(jian)持“因您而變(bian)”的經營服務理念(nian),品(pin)牌知名度日益提升,是我(wo)國行xing)盜煜鵲墓煞 埔小R蚩突hu)而變(bian),緊緊圍繞客戶(hu)需求創新金融(rong)產(chan)品(pin)和服務,這是招商(shang)銀行吸引高淨值(zhi)客戶(hu),穩坐銀行龍頭關(guan)鍵因素。
中(zhong)國私人銀行經過(guo)10年(nian)的發(fa)展,取(qu)得了(liao)非常大的發(fa)展。如今,在私人銀行增值(zhi)服務同質化嚴重(zhong)、競爭(zheng)激烈的大環境(jing)下,招商(shang)銀行xing)裁媼倭liao)不少挑戰。


健康需求

1、財富產(chan)品(pin)同質化嚴重(zhong)、競爭(zheng)激烈,需提升產(chan)品(pin)競爭(zheng)力。

2、客戶(hu)財富管(guan)理日益精細化,需更專業的財富管(guan)理能力。

3、高淨值(zhi)deng)聳shi)增值(zhi)服務需求除(chu)了(liao)傳統的貴賓(bin)服務,健康需求日益增長且多元化,而招商(shang)銀行自身(shen)難以yue)憧突hu)的健康需求,需要(yao)第三方專業dao)】搗襠shang)。


解決方案

除(chu)了(liao)提升自身(shen)財富管(guan)理專業能力和提高產(chan)品(pin)競爭(zheng)力,招行將緊緊圍繞客戶(hu)的健康需求,嚴格篩選優秀的高端醫療健康服務商(shang),創造最佳客戶(hu)體(ti)驗,滿足了(liao)客戶(hu)高端醫療健康服務的需求,從而吸引和留住優質高淨值(zhi)客戶(hu)是qie)兄 行?木俅搿br />2012招商(shang)銀行為高端客戶(hu)嚴選醫療健康服務商(shang),國康經過(guo)嚴格考核(he),成為招商(shang)銀行鑽石卡客戶(hu)的醫療健康服務商(shang),為他(ta)們提供全國分分快三三甲醫院(yuan)名醫預(yu)約、就醫陪診、健康咨詢等(deng)服務,服務的城(cheng)市包括北京、上海、廣州、深圳、武漢(han)、杭州、寧(ning)波、成都、西(xi)安等(deng)50多個(ge)。


服務成效

7年(nian)已為招商(shang)銀行客戶(hu)提供近4萬例服務,有效解決了(liao)其貴賓(bin)客戶(hu)看病(bing)難的問題;並(bing)為其貴賓(bin)客戶(hu)提供保健醫生和健康管(guan)家(jia)24小時電(dian)話(hua)健康咨詢服務,及時解決客戶(hu)和家(jia)屬日常健康問題,節約不必要(yao)就醫近2000次。服務7年(nian)多,受到(dao)客戶(hu)表揚近千(qian)例,助力招行提升了(liao)客戶(hu)服務滿意(yi)度qu)/p>

招行貴賓(bin)客戶(hu)評lan)酃搗瘢/p>

1、服務態度熱情,服務體(ti)貼周到(dao)
2、看診前一(yi)天打電(dian)話(hua)提醒客戶(hu)注意(yi)事項(xiang),看診當天為客戶(hu)準備好早餐
3、熟(shu)悉醫院(yuan)環境(jing)和看診流程,看診效率shi)br /> 4、處理看診事務,繳費、預(yu)約ji)觳欏?qu)檢查結果,讓(rang)客戶(hu)省(sheng)心(xin)省(sheng)事
5、合理安排(pai)好就醫流程,讓(rang)客戶(hu)節省(sheng)大量時間
6、幫客戶(hu)照顧(gu)小孩、老人、孕婦,請客戶(hu)輕松看診
7、專業性yuan)芮浚  突hu)解答健康疑問,幫客戶(hu)與專家(jia)溝(gou)通
8、看診後持zhong)guan)懷客戶(hu),提醒客戶(hu)按(an)時服藥、改善生化方式、及時復診


招商(shang)銀行項(xiang)目組評lan)酃搗瘢/p>

國康是讓(rang)我(wo)們最省(sheng)心(xin)的一(yi)家(jia)供應商(shang)。科學嚴謹的服務流程,專業溫(wen)暖的呼叫(jiao)中(zhong)心(xin),細心(xin)周到(dao)的客服人員,規劃嚴密的nan)金抗guan)控,國康服務非常棒,招商(shang)銀行的高端客戶(hu)交給國康我(wo)們很(hen)放心(xin)︰
1、國康呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)專業細心(xin)溫(wen)暖,招行座席最喜歡與國康座席對接服務。
2、國康醫院(yuan)客服人員溫(wen)馨專業,把招行客戶(hu)當作親人,服務很(hen)給力。
3、項(xiang)目管(guan)理嚴謹有序(xu),每月(yue)報表核(he)對及時,溝(gou)通順(shun)暢。
2018年(nian),招商(shang)銀行資(zi)產(chan)規模穩步增長,核(he)心(xin)盈利能力進一(yi)步增強,利潤增速位居行xing)登傲小T謨 ㄍ鶉rong)雜志《銀行家(jia)》公(gong)布(bu)的全球銀行1000強榜單中(zhong),招商(shang)銀行按(an)一(yi)級資(zi)本在2018年(nian)排(pai)名第20位,比2017年(nian)提高3個(ge)位次;而在全球銀行品(pin)牌價(jia)值(zhi)500強榜單上,招行xing)呀肓liao)全球10強,2019年(nian)位列第9位。在《財富》世界500強榜單中(zhong),招商(shang)銀行連(lian)續7年(nian)入榜,2018年(nian)名列世界第213位。


文章標簽(qian)︰合作企業

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招商(shang)銀行

  • 企業類型︰金融(rong)
  • 用(yong)時間︰2011
  • 好評指數︰99%+
  • 節省(sheng)時間︰90%
  • 幸(xing)福指數︰大幅提升
最新內容(rong)
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客戶(hu)評lan)/dt>

國康的模式很(hen)獨(du)特,服務質量也抓得很(hen)嚴,確(que)實dao)餼雋liao)我(wo)們高管(guan)團隊很(hen)多健康問題。

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未(wei)來的一(yi)切(qie)都在雲端,愛和良(liang)知永遠(yuan)不變(bian),國康的服務很(hen)有愛。

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健康的人力資(zi)源是時代集團的重(zhong)要(yao)企業資(zi)產(chan),我(wo)們選擇了(liao)國康私人醫生服務為團隊的健康保障,他(ta)們的健康管(guan)家(jia)非常專業貼心(xin),高效的為我(wo)們解決了(liao)大病(bing)的治療和預(yu)防(fang)問題,很(hen)有價(jia)值(zhi)。

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國康提供的專業就醫、企業保健等(deng)閉環服務很(hen)有價(jia)值(zhi),大大減(jian)少了(liao)員工外出就醫的時間並(bing)降低了(liao)員工患病(bing)風險,增強了(liao)員工的歸屬感和幸(xing)福感。

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有了(liao)國康的服務,自已健康有了(liao)保障。現在能把更多的精力和時間投入到(dao)工作與生活中(zhong)去,真(zhen)是解決了(liao)很(hen)多問題!

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有了(liao)國康,我(wo)們也像西(xi)方家(jia)庭一(yi)樣,有了(liao)自己的健康守門人了(liao)。

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